Aviso de privacidad de Servicios Ciudadanos
Versión: 10 de septiembre de 2026.
Finalidades y datos
Las consultas de tránsito procesan el identificador únicamente durante la solicitud. No se guarda la placa o cédula en texto claro. Para límites y caché se utilizan derivados HMAC con retención breve.
Los reportes de cortes y denuncias conservan los datos necesarios para moderación. Una denuncia confirmada puede publicar categoría, tipo de posible irregularidad, institución, provincia, cantón, sector general, descripción moderada y fecha aproximada. Nunca se publican la referencia privada ni la evidencia.
Las alertas guardan el correo cifrado, una huella HMAC, ciudad, provincia, constancia de consentimiento y estado de confirmación. No se activa ninguna suscripción sin usar el enlace enviado al correo.
Retención
- Caché de consulta: entre 5 y 15 minutos.
- Reportes de cortes: publicación máxima de 48 horas.
- Denuncias: publicación moderada hasta su expiración; la evidencia permanece privada y se elimina al rechazo o expiración.
- Alertas: hasta la baja inmediata o eliminación conforme a la finalidad.
Proveedores y seguridad
Cloudflare procesa hosting, funciones serverless, D1, KV, R2, Turnstile, Access, Queue y entrega técnica. Se aplican minimización, cifrado, controles de acceso y separación entre preview y producción.
Derechos y contacto
Para solicitar acceso, rectificación o eliminación escribe a [email protected]. Este buzón debe estar habilitado antes del piloto público.